利用規約
最終更新日: 2026-06-15
第1条(適用)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、nahato株式会社(以下「当社」といいます)が提供するインフルエンサー向け DM 返信代行サービス「Replia」(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを利用するインフルエンサー(以下「利用者」といいます)と当社との間で定めるものです。
利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第2条(定義)
- 「本サービス」とは、利用者の Instagram アカウントに届くダイレクトメッセージ(DM)を当社のオペレーターが監視し、利用者に代わって返信を行う代行サービスをいいます。
- 「連携」とは、利用者が Instagram ログインを通じて、本サービスに対し DM の取得および送信に必要な権限を付与する行為をいいます。
- 「代理返信」とは、当社のオペレーターが利用者に代わって作成・送信する返信をいいます。
第3条(本サービスの内容)
本サービスは、利用者が連携した Instagram アカウントについて、受信した DM の監視、返信文案の作成、承認フローを経た代理返信の送信等を行います。
当社は、利用者の依頼に基づき、Instagram の仕様(送信可能期間等)の範囲内で代理返信を行います。
第4条(利用登録および連携)
- 本サービスは、当社が事前に登録した Instagram のプロアカウント(ビジネスまたはクリエイター)のみが利用できます。
- 利用者本人が Instagram ログインを行い、必要な権限を付与した時点で連携が完了します。
- 利用者は、連携にあたり付与する権限の内容を理解したうえで連携を行うものとします。
第5条(アカウント連携と権限)
本サービスは、連携時に取得したアクセストークンを用いて、利用者の Instagram アカウントの基本情報および DM の取得・送信を行います。
利用者は、いつでも Instagram の設定または当社所定の方法により連携を解除できます。連携解除後、当社は当該アカウントに対する DM の取得・送信を停止します。
第6条(代理返信と承認)
当社のオペレーターは、利用者から DM 返信代行の依頼を受けたアカウントについてのみ代理返信を行います。
代理返信は、利用者の設定に応じて、承認フローを経て、または自動承認により送信されます。
第7条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- Instagram および Meta の各種規約・ポリシーに違反する行為
- 第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条(本サービスの提供の停止等)
当社は、システムの保守、障害、外部サービス(Instagram / Meta)の仕様変更その他の事由により、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。
第9条(連携の解除・利用終了)
利用者は、いつでも連携を解除して本サービスの利用を終了できます。
連携が解除された場合、またはアクセス権限が失効した場合、当社は当該アカウントに対する代理返信を停止します。
第10条(免責事項)
当社は、本サービスに関して、利用者と DM の送信先その他の第三者との間で生じた紛争について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。
当社は、Instagram / Meta の仕様変更、提供停止等に起因して本サービスが利用できないことにより利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。
第11条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第12条(本規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。
第13条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。